Informations en temps de Covid-19

Informations COVID-19

Compte tenu de l’évolution sanitaire due à la pandémie COVID-19, les agences MaisonSûr sont provisoirement fermées afin de respecter le dispositif de confinement mis en place par le gouvernement. Les travaux et bilans des maisons sont également suspendus. Toutefois, pendant cette période notre service client reste joignable pour répondre à vos demandes. Parallèlement, nous travaillons à la mise en place d’un dispositif visant à assurer votre sécurité sanitaire et celle de nos collaborateurs pour la reprise des travaux, des bilans et devis lors de notre réouverture.

Dernière mise à jour de cet article : 09/04/2020

Service client

Le service client est toujours disponible à l’adresse mail contact@maisonsur.com Vos documents sont mis à jour et consultables sur votre compte client https://client.maisonsur.com/

Demandes de devis

Vous pouvez continuer à faire vos demandes de devis. Selon les informations que vous nous fournirez (descriptifs, photos), il sera possible de réaliser vos devis à distance, sans visite. La réalisation de vos travaux sera programmée une fois que nos équipes techniques seront autorisées à le faire.

Les premiers devis signés auront la priorité sur le calendrier des chantiers. À cet égard, une liste des chantiers en attente est établie et classée par ordre de priorité.

Demandes de bilan gratuit

Vous êtes propriétaire de votre maison et souhaitez bénéficier d’un bilan gratuit afin d’évaluer les éléments structurels de votre habitation. Vous pouvez dès à présent en faire la demande. Celle-ci sera intégrée à notre liste d’attente. Dès que nous aurons la possibilité de reprendre nos activités, nous réaliserons les bilans gratuits en respectant les consignes de sécurité sanitaire post-confinement. Les demandes de bilan gratuit seront traitées par ordre de réception.

MaisonSûr vous adresse son soutien en cette période.