Installation des panneaux solaires
1. Est-ce que les panneaux solaires peuvent être installés sur tous les types de toiture ?
Réponse : Non, car certains revêtements de toiture (ardoise, zinc, lauze ou toitures végétalisées) rendent difficiles, voire impossible la pose de panneaux solaires.
2. Comment savoir combien de panneaux photovoltaïques il faut pour une installation ?
Réponse : Le nombre de panneaux solaires nécessaires pour un foyer dépend de nombreux facteurs (surface de la toiture, consommation annuelle, habitudes de consommation, etc.). C’est le rôle de l’expert de prendre en compte tous ces paramètres afin de vous conseiller sur le nombre de panneaux adéquat.
3. Pourquoi faut-il mettre un micro-onduleur par panneau solaire ?
Réponse : Avec un micro-onduleur par panneau solaire, chaque panneau est indépendant dans son fonctionnement. Ainsi, si l’un des micro-onduleurs tombe en panne, les autres panneaux peuvent continuer à produire de l’électricité, ce qui n’est pas le cas avec un onduleur central.
4. Ai-je besoin d’un permis de construire pour mon projet photovoltaïque ?
Réponse : Non, mais il est nécessaire d’effectuer une déclaration préalable de travaux auprès de votre mairie. Une absence de réponse après plus de 2 mois vaut autorisation tacite.
5. Comment repérer les arnaques à l’installation photovoltaïque ?
Réponse : Dans le domaine du photovoltaïque, des promesses trop alléchantes (indépendance énergétique totale, installation soi-disant gratuite ou à 1 €) ou à l’inverse, des prix trop élevés sont souvent synonymes d’arnaques.
6. Quelle est la durée de vie des panneaux solaires photovoltaïques ? Sont-ils recyclables ?
Réponse : La durée de vie moyenne d’un panneau solaire est de 25 à 30 ans. Les panneaux photovoltaïques de notre partenaire DualSun bénéficient d’une garantie sur leurs performances pendant 30 ans et sont recyclables à 94,7 %.
7. Comment savoir si une cellule de mon installation est défectueuse et comment la remplacer ?
Réponse : Si vous constatez des dégradations visuelles à la surface de vos panneaux solaires, ou si vos observez une baisse significative de votre production, vos panneaux sont peut-être endommagés. Contactez-nous pour un diagnostic précis ou pour un remplacement.
8. Faut-il assurer son installation de panneaux solaires ?
Réponse : Oui, il est plus prudent d’assurer son installation solaire afin de pouvoir être indemnisé en cas d’évènement climatique extrême, ou de tout autre incident pouvant endommager vos panneaux solaires.
9. Quel est le coût d’une installation de panneaux solaires ?
Réponse : Le coût global d’une installation photovoltaïque dépend de nombreux facteurs (taille de l’installation, types de panneaux solaires, type de toiture…), mais en règle générale, celui-ci se situe dans une fourchette allant de 9000 à 25 000 €.
10. Quelles sont les aides pour installer des panneaux solaires ?
Réponse : Sous certaines conditions, il est possible de bénéficier de la prime à l’autoconsommation solaire, d’un taux de TVA réduit à 10 % et du dispositif Obligation d’Achat d’EDF.

Production et consommation
1. Que signifient WC, W et WH en photovoltaïque ?
Réponse : Un watt (W) est l’unité de mesure des appareils électriques. La quantité maximale d’électricité que peut produire un panneau solaire est désignée sous le sigle « Wc » ou « puissance crête ». Un « watt/heure » (Wh) correspond à la quantité d’électricité produite en une heure.
2. Comment calculer mon besoin en autoconsommation ?
Réponse : Le besoin en autoconsommation d’un foyer se calcule en fonction de ses habitudes de consommation énergétiques (surface du logement, nombre d’appareils électriques, horaires de présence au foyer, etc.). Un expert se charge de faire ce calcul pour vous.
3. Quelle est la production moyenne d’un panneau photovoltaïque par an ?
Réponse : En moyenne sur l’année, un panneau photovoltaïque de 500 Wc peut produire entre 550 et 900 kWh par an, si son installation est correcte et bien optimisée.
4. Comment optimiser le rendement d’un panneau solaire ?
Réponse : Un emplacement en plein soleil (absence d’ombre), une orientation plein-sud et une inclinaison entre 30 et 35° sont les principaux critères à respecter pour optimiser le rendement d’un panneau solaire.
5. Quels sont les tarifs de vente de l’électricité ?
Réponse : Du 28/03/2025 au 30/06/2025, le tarif de la revente du surplus pour un foyer en autoconsommation s’élève à 0,04 €/kWh.
6. Peut-on être indépendant en électricité grâce à une installation de panneaux solaires ?
Réponse : Une autonomie énergétique totale avec une installation photovoltaïque est techniquement possible, mais le coût est généralement trop élevé pour être intéressant. C’est pourquoi la plupart des foyers tendent vers une autonomie partielle avec autoconsommation.
7. EDF Obligation d’Achat : c’est quoi ?
Réponse : EDF Obligation d’Achat est un dispositif français qui oblige EDF à racheter l’électricité produite par des installations d’énergie renouvelable (solaire, éolien, hydroélectrique, biomasse) à un tarif fixé par l’État. Le tarif applicable est celui en vigueur à la date de dépôt de la demande complète de raccordement.
8. Comment est versée la prime à l’autoconsommation ?
Réponse : la prime à l’autoconsommation est versée en une seule fois par votre fournisseur d’énergie, à la date du premier anniversaire du contrat de mise en service des panneaux solaires.

Fonctionnement
1. Est-ce que les panneaux solaires fonctionnent la nuit ?
Réponse : Non, les panneaux solaires ne peuvent pas fonctionner la nuit, car les cellules photovoltaïques ont besoin de capter les rayons du soleil pour s’activer.
2. Est-ce que mon installation photovoltaïque fonctionne en cas de coupure d’électricité ?
Réponse : En cas de coupure de courant, les onduleurs se déconnectent immédiatement : c’est une mesure de sécurité obligatoire. Il n’est donc plus possible d’utiliser l’énergie solaire.
3. Faut-il installer un second compteur électrique ?
Réponse : Il est nécessaire d’installer un compteur de production en cas de revente totale ou partielle de l’électricité produite. Dans le cadre d’un contrat avec EDF OA, les frais d’installation sont généralement pris en charge.
4. En cas de nuages, est-ce que les panneaux solaires captent les rayons ?
Réponse : Oui, car par temps nuageux, le rayonnement solaire n’est pas nul, mais seulement diminué. Les panneaux solaires continuent donc à produire de l’électricité, mais dans une moindre mesure.
5. Est-ce qu’un panneau solaire fait du bruit ?
Réponse : les panneaux solaires sont totalement silencieux. Seul le ventilateur de l’onduleur peut émettre un léger bruit de soufflerie, mais les micro-onduleurs n’en possèdent pas. Ce genre d’installation est donc 100 % silencieuse.
6. Combien de temps sont garantis les panneaux solaires DualSun proposés par MaisonSûr ?
Réponse : Les panneaux photovoltaïques DualSun disposent d’une garantie sur leur rendement pendant 30 ans.
7. Dois-je entretenir mon installation de panneaux solaires ?
Réponse : Aucun entretien n’est nécessaire. Toutefois, il est conseillé de faire nettoyer vos panneaux solaires avec un chiffon et de l’eau claire une à deux fois par an pour retirer les poussières et conserver un bon rendement.
8. Quelle est la différence entre le photovoltaïque et le solaire ?
Réponse : Les panneaux solaires captent l’énergie du soleil pour produire de la chaleur, qui est ensuite utilisée pour chauffer de l’eau sanitaire ou alimenter un chauffage. Les panneaux photovoltaïques convertissent directement la lumière du soleil en électricité grâce à des cellules en silicium. Cette électricité peut être consommée sur place ou injectée dans le réseau.
9. Est-ce rentable d’installer des panneaux photovoltaïques ?
Réponse : Oui, l’installation de panneaux photovoltaïques est une opération rentable dans la mesure où l’investissement initial est amorti après 8 à 12 ans, tandis que les panneaux peuvent durer 30 ans. Vous profiterez d’électricité gratuite pendant 10 à 20 ans.
10. Que faire en cas de panne de mon installation de panneaux solaires ?
Réponse : En cas de panne, contactez rapidement le service client MaisonSûr : nous programmerons une intervention le plus rapidement possible afin de remettre en service votre installation.
