Certification NF Service renouvelée

Le Groupe MaisonSûr est fier de vous annoncer le renouvellement de sa certification NF Service!

Créée avec la Fédération de vente directe, la certification NF Service Vente directe démontre la conformité, la qualité et la performance du service que nous vous proposons. Elle fixe les règles propres à chaque étape de la démarche commerciale et en assure l’application au sein de la société. 

Les principaux engagements de services certifiés
  • Le respect de la déontologie
  • Information fournie aux clients
  • La maîtrise des vendeurs (formation, savoir être et attitudes)
  • Le respect des engagements contractuels
  • Le traitement des réclamations
  • La prise en compte de la satisfaction clients

Nous poursuivons nos efforts pour vous rendre un service toujours plus qualitatif !